LIVRAISON ET SUIVI DU COLIS

 Nous commençons la préparation de votre commande après la finalisation du paiement en ligne. Le transport de votre colis est assuré par des entreprises de logistiques professionnelles partenaires. Une fois votre commande expédiée, le numéro de suivi de votre colis vous sera communiqué par mail.

 

Délais logistique estimatif :

• 3-5 jours de préparations
• 3-5 jours de livraison

 Frais de livraison :

• Pour une commande supérieure ou égale à 50€, la livraison est gratuite
• Pour les commandes inférieures à 50€, le frais de livraison est de 5,5€

Suivi de votre colis :

Votre colis sera transporté par Colissimo. Vous pouvez suivre les informations logistiques sur le site web officiel de Colissimo : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Bonnes pratiques :

1. Assurez-vous de l’exactitude de l’adresse de livraison, du code postal et de votre numéro de téléphone pour une livraison efficace et rapide. Assurez également du bon choix de la taille/couleur etc. Après finalisation de la commande, si vous vous rendez compte d’une erreur d’adresse de livraison ou tout autres informations liées à la livraison, ou lié au choix de taille/couleur contactez le service après-vente de AIWS SHOP aiwsshop@gmail.compour savoir s’il est encore possible d’annuler ou de modifier.

 Généralement, si votre commande n’est pas encore traitée/expédiée, vous pouvez l’annuler et passer une nouvelle commande avec la bonne adresse/les bonnes informations.

2. Une fois le délai indicatif de préparation de la commande est passée, si vous ne recevez toujours pas de numéro de suivi de colis par mail, contactez le service après-vente de AIWS SHOP aiwsshop@gmail.compour connaitre l’avancement.